• Microsoft Dynamics 365 CRM

    Komplett system for hjelpe deg med oppfølging av kunder, salgsprosess og kundestøtte med integrasjon til Microsoft 365.

    TA KONTAKTPRISER

Workshop
Kartlegger behov og skisserer løsning

Implementering
Utføres av erfarne utviklere og prosjektleder

Kurs
Du får opplæring og kurs i din løsning

Leveranse

Du får en erfaren prosjektleder som skal følge prosjektet fra start til slutt. Etter workshop, vil prosjektlederen vil lage en skisse og en datamodell av din løsning. Både du og prosjektlederen skal være sikre på at løsningen som skal implementeres er riktig og dekker alle dine ønsker. Implementeringen utføres av erfarne utviklere. Når implementeringen er fullført, vil prosjektlederen holde kurs for alle brukerne. Prosjektlederen vil ta seg av brukeradopsjon og følge opp at løsningen blir tatt i bruk etter leveransen.

Microsoft Dynamics 3656 fra AGS IT-partner 3
Microsoft Dynamics 3656 fra AGS IT-partner 2

Kompetanse

Du får prosjektledere med mange års erfaring i leveranser av større og mindre Dynamics 365 løsninger. Prosjektlederne har en god forståelse av forretningsprosesser, og vil kunne se hvilke tilpasninger som trengs for at løsningen dekker behovene til bedriften din. Forretnings-teamet til AGS IT-partner har flere sertifiseringer i Dynamics 365. Implementeringer utføres av Microsoft utviklere med minst 2 år erfaring.

Integrasjoner

Vi hjelper deg gjerne med å integrerer Dynamics 365 med PowerBI, PowerOfficeGo, Visma.net og andre systemer.

Microsoft Dynamics 3656 fra AGS IT-partner 6

Perfekt for bedrifter som driver med salg.

Microsoft Dynamics 3656 fra AGS IT-partner 7
  • Kundehåndtering
  • Leads og nye kunder
  • Tilbud og salgsmuligheter
  • Innebygde tilbud og dokumentmaler
  • Produktlister
  • Innebygde prislister
  • Kobling til SharePoint eller Teams
  • Kobling til Outlook - e-post, kalender og kontakter
  • Statistikker, diagrammer, instrumentbord
  • Workshop
  • Opplæring

Hjelper deg med å jobbe med salg på en strukturert og profesjonell måte.

Løsningen dekker behovene til alle medlemsorganisasjoner.

  • Medlemshåndtering
  • Håndtering av medlemskap og abonnementer
  • Modul for kurs og arrangementer
  • Automatisk generering av kursbevis
  • Smileback funksjonalitet/kobling til Microsoft Customer voice
  • Håndtering av medlemstjenester
  • Kobling til SharePoint eller Teams
  • Kobling til Outlook - e-post, kalender og kontakter
  • Statistiker, diagrammer, instrumentbord
  • Workshop
  • Opplæring

Løsningen kan skaleres opp med funksjonalitet og integrasjoner.

Digital signering
Integrer CRM og salgsprosessen din med digital signering direkte fra Microsoft Dynamics 365 CRM.
Start signeringen av kundeavtalen, kontrakten eller tilbudet direkte fra CRM systemet. Du kan få levert alle pakkene våre med digital signering.

Dekker behovene til alle organisasjoner som driver med kundesupport.

Microsoft Dynamics 3656 fra AGS IT-partner 5

Dynamics 365 Kundeservice inneholder all funksjonalitet for profesjonell kundeservice.

  • Opprettelse av support-saker fra e-post eller skjema fra websiden
  • Automatisk fordeling av saker i køer eller direkte til support konsulenter
  • Automatiske varsler og notifikasjoner
  • SLA funksjonalitet
  • Smileback funksjonalitet/kobling til Microsoft Customer voice
  • Kobling til SharePoint eller Teams
  • Kobling til Outlook - e-post, kalender og kontakter
  • Statistiker, diagrammer, instrumentbord
  • Workshop
  • Opplæring

Microsoft 365 CRM for andre bransjer og næringer

Microsoft Dynamics 3656 fra AGS IT-partner 8

Du kan også få levert andre løsninger med Dynamics 365 fra oss.

Vi har laget løsninger for deg som jobber med prosjekter, produksjonsbedrifter eller andre bedrifter som ønsker å effektivisere og automatisere interne salgs og leveranse-prosesser.

  • Workshop
  • Estimat
  • Leveranse
  • Opplæring
  • Kundesuksess

Integrasjon med WordPress

Dine potensielle kunder og medlemmer kan registrere ønske om å bli kunde eller medlem via et skjema på websiden. Dataene fra skjemaet blir sendt direkte til Dynamics. Informasjon om kurs og arrangement kan publiseres på websiden direkte fra Dynamics 365. 

Microsoft Dynamics 3656 fra AGS IT-partner 10

Integrasjon med Tale-i-Teams

Teams med telefoni kan kobles direkte til Dynamics 365. Når dine kunder og partnere ringer inn vil de automatisk kobles til riktig kundekonsulent eller teknisk konsulent. Salgskonsulenter og kundekonsulenter vil kunne ringe til sine kunder rett fra Dynamics 365. Alle samtaler blir automatisk logget som aktiviteter i tidslinjen på kundekortet.

Les mer om Tale-i-Teams levert av AGS IT-partner

Møt teamet

Katja Abramova

Katja Hansen

Leder Forretningsteamet
Anne Kathrine Brugård

Anne Kathrine Brugård

Løsningsarkitekt og prosjektleder – digital samhandling
Bente Torp-Hestnes

Bente Torp-Hestnes

Løsningsarkitekt og prosjektleder – digital samhandling
Ivan Vakhovich

Ivan Vakhovich

Utvikler Sharepoint, Dynamics og Microsoft Teams
Sandro Jakupovic

Sandro Jakupovic

Utvikler Microsoft Sharepoint, Dynamics og Teams
Joakim Selvik

Joakim Selvik

Utvikler Microsoft Sharepoint og Microsoft Teams
Kristian Hokland

Kristian Hokland

Kunderådgiver Microsoft 365
Anette Sjølie

Anette Sjølie

Kundesuksess-ansvarlig og Prosjektleder
Leif-Harald Kjellstadli

Leif-Harald Kjellstadli

Utvikler Microsoft Sharepoint og Microsoft Teams

Support

Du får full support på din Microsoft Dynamics 365 løsning fra oss. Du kan enkelt kombinere en supportavtale på Microsoft 365 fra AGS IT-Partner med support på Dynamics 365. Da har du kun et sted å ringe dersom du trenger hjelp.

Les mer om supportavtaler levert av AGS IT-partner

Ta kontakt med oss.

    Navn (obligatorisk)

    E-post (obligatorisk)

    Firma (obligatorisk)

    Melding

    This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

    Hva skjer når jeg fyller ut skjema?

    Har du spørsmål om priser, lisenser, integrasjon, migrering til skyen eller andre ting du lurer på om Microsoft Dynamics 365.

    Ja, da kan du trygt fylle ut skjema så blir du kontaktet av en av våre dyktig prosjektledere.

    Vi tar kontakt med deg på e-post, eller mobil dersom du har oppgitt det senest i løpet av en arbeidsdag.