Workshop
Kartlegger behov og skisserer løsning
Implementering
Utføres av erfarne utviklere og prosjektleder
Kurs
Du får opplæring og kurs i din løsning
Kundehåndtering
En selgers drøm!
I dette webinar-opptaket skal du få se hva du trenger for å få på plass en selgers drøm. Et godt CRM system som hjelper deg ta vare på kundene, følge dem opp og legge inn riktige kundedata som alle selgerne kan bruke. Se hvordan Microsoft Dynamics 365 CRM kan gjøre akkurat det.
Microsoft Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service er et komplett IT-System som på en brukervennlig måte bidrar til at dine kunder får den beste servicen, samtidig som bruken av de interne ressursene optimaliseres. Dynamics 365 Field Service en løsning som håndterer organisasjoner som har teknikere, service eller håndverkere ute på oppdrag hos kunder.
Leveranse
Du får en erfaren prosjektleder som skal følge prosjektet fra start til slutt. Etter workshop, vil prosjektlederen vil lage en skisse og en datamodell av din løsning. Både du og prosjektlederen skal være sikre på at løsningen som skal implementeres er riktig og dekker alle dine ønsker. Implementeringen utføres av erfarne utviklere. Når implementeringen er fullført, vil prosjektlederen holde kurs for alle brukerne. Prosjektlederen vil ta seg av brukeradopsjon og følge opp at løsningen blir tatt i bruk etter leveransen.
Kompetanse
Du får prosjektledere med mange års erfaring i leveranser av større og mindre Dynamics 365 løsninger. Prosjektlederne har en god forståelse av forretningsprosesser, og vil kunne se hvilke tilpasninger som trengs for at løsningen dekker behovene til bedriften din. Forretnings-teamet til AGS IT-partner har flere sertifiseringer i Dynamics 365. Implementeringer utføres av Microsoft utviklere med minst 2 år erfaring.
Integrasjoner
Vi hjelper deg gjerne med å integrerer Dynamics 365 med PowerBI, PowerOfficeGo, Visma.net og andre systemer.
Perfekt for bedrifter som driver med salg.
Hjelper deg med å jobbe med salg på en strukturert og profesjonell måte.
Løsningen dekker behovene til alle medlemsorganisasjoner.
Løsningen kan skaleres opp med funksjonalitet og integrasjoner.
Digital signering
Integrer CRM og salgsprosessen din med digital signering direkte fra Microsoft Dynamics 365 CRM.
Start signeringen av kundeavtalen, kontrakten eller tilbudet direkte fra CRM systemet. Du kan få levert alle pakkene våre med digital signering.
Dekker behovene til alle organisasjoner som driver med kundesupport.
Dynamics 365 Kundeservice inneholder all funksjonalitet for profesjonell kundeservice.
Microsoft 365 CRM for andre bransjer og næringer
Du kan også få levert andre løsninger med Dynamics 365 fra oss.
Vi har laget løsninger for deg som jobber med prosjekter, produksjonsbedrifter eller andre bedrifter som ønsker å effektivisere og automatisere interne salgs og leveranse-prosesser.
Integrasjon med WordPress
Dine potensielle kunder og medlemmer kan registrere ønske om å bli kunde eller medlem via et skjema på websiden. Dataene fra skjemaet blir sendt direkte til Dynamics. Informasjon om kurs og arrangement kan publiseres på websiden direkte fra Dynamics 365.
Integrasjon med Tale-i-Teams
Teams med telefoni kan kobles direkte til Dynamics 365. Når dine kunder og partnere ringer inn vil de automatisk kobles til riktig kundekonsulent eller teknisk konsulent. Salgskonsulenter og kundekonsulenter vil kunne ringe til sine kunder rett fra Dynamics 365. Alle samtaler blir automatisk logget som aktiviteter i tidslinjen på kundekortet.
Møt teamet
Katja Hansen
Leder Forretningsteamet
Anne Kathrine Brugård
Løsningsarkitekt og prosjektleder – digital samhandling
Bente Torp-Hestnes
Løsningsarkitekt og prosjektleder – digital samhandling
Ivan Vakhovich
Utvikler Sharepoint, Dynamics og Microsoft Teams
Sandro Jakupovic
Utvikler Microsoft Sharepoint, Dynamics og Teams
Joakim Selvik
Utvikler Microsoft Sharepoint og Microsoft Teams
Kristian Hokland
Kunderådgiver Microsoft 365
Anette Sjølie
Kundesuksess-ansvarlig og Prosjektleder
Leif-Harald Kjellstadli
Utvikler Microsoft Sharepoint og Microsoft TeamsSupport
Du får full support på din Microsoft Dynamics 365 løsning fra oss. Du kan enkelt kombinere en supportavtale på Microsoft 365 fra AGS IT-Partner med support på Dynamics 365. Da har du kun et sted å ringe dersom du trenger hjelp.
Ta kontakt med oss.
